티켓노트는 사이트 운영과 이용 분석, 댓글 기능에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 이 방침은 현재 사이트에서 실제 사용하는 기능을 기준으로 작성했습니다.
시행일: 2026년 8월 20일
수집되는 정보와 목적
사이트 이용 분석
티켓노트는 Google Analytics 4와 Site Kit by Google을 사용해 방문 수, 페이지 조회, 유입 경로, 대략적인 지역, 브라우저와 기기 정보, 페이지 내 상호작용을 분석합니다. 이 정보는 어떤 공연 정보가 유용한지 파악하고 사이트의 속도와 구성을 개선하는 데 사용됩니다.
Google Analytics는 이용자와 세션을 구분하기 위해 _ga, _ga_*와 같은 자사 쿠키를 사용할 수 있습니다. 티켓노트 관리자로 로그인한 사용자의 방문은 분석에서 제외합니다.
댓글
댓글을 작성하면 닉네임, 댓글 내용, 수정·삭제 비밀번호의 해시, IP 주소와 브라우저 사용자 에이전트 정보가 스팸 탐지와 댓글 관리를 위해 저장될 수 있습니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않으며, 이메일 주소와 웹사이트 주소는 댓글 작성 과정에서 수집하지 않습니다.
서버 기록
보안, 장애 대응과 서비스 안정성 확보를 위해 접속 시각, 요청 주소, IP 주소, 브라우저 정보가 서버 로그에 제한적으로 기록될 수 있습니다.
외부 서비스와 링크
티켓노트는 Google Analytics, Google Search Console과 Site Kit by Google을 사용합니다. 공연 글에는 공식 예매처, 지도, 아티스트 공식 홈페이지와 YouTube 등 외부 사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 사이트로 이동한 뒤의 정보 처리는 해당 서비스의 방침을 따릅니다.
보유와 삭제
댓글과 관련 정보는 대화의 맥락 유지와 스팸 방지를 위해 댓글이 유지되는 동안 보관될 수 있습니다. 작성자가 비밀번호로 삭제한 댓글은 휴지통으로 이동하며 운영 설정에 따라 삭제됩니다. 명백한 스팸과 운영에 불필요한 정보도 삭제합니다. 분석 정보의 보유 기간은 연결된 Google Analytics 속성의 설정과 Google 정책에 따릅니다.
이용자의 선택
브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 쿠키를 제한하면 일부 이용 분석 기능이 동작하지 않을 수 있습니다. 댓글에는 공개할 필요가 없는 개인정보를 남기지 않는 것을 권장합니다.
방침의 변경
광고, 문의 양식 또는 새로운 외부 서비스를 도입해 처리 항목이 달라지면 이 페이지를 먼저 갱신하고 시행일을 표시합니다.
공개된 공연 정보의 오류나 일반적인 운영 의견은 해당 글의 댓글로 알려주세요. 개인정보 열람·삭제처럼 공개 댓글로 처리하면 안 되는 요청을 위한 별도 연락 채널은 운영 이메일 확정 후 이 페이지에 추가합니다.