티켓노트는 사이트 운영과 이용 분석, 댓글 기능에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다. 이 방침은 현재 사이트에서 실제 사용하는 기능을 기준으로 작성했습니다.
시행일: 2026년 8월 14일
수집되는 정보와 목적
사이트 이용 분석
티켓노트는 Google Analytics 4와 Site Kit by Google을 사용해 방문 수, 페이지 조회, 유입 경로, 대략적인 지역, 브라우저와 기기 정보, 페이지 내 상호작용을 분석합니다. 이 정보는 어떤 공연 정보가 유용한지 파악하고 사이트의 속도와 구성을 개선하는 데 사용됩니다.
Google Analytics는 이용자와 세션을 구분하기 위해 _ga, _ga_*와 같은 자사 쿠키를 사용할 수 있습니다. 티켓노트 관리자로 로그인한 사용자의 방문은 분석에서 제외합니다.
댓글
댓글을 작성하면 이름, 이메일 주소, 댓글 내용, IP 주소와 브라우저 사용자 에이전트 정보가 스팸 탐지와 댓글 관리를 위해 저장될 수 있습니다. 이메일 주소는 공개 화면에 표시하지 않습니다. 이용자가 동의 체크박스를 선택한 경우 다음 댓글 작성을 돕기 위한 이름·이메일·웹사이트 쿠키가 브라우저에 저장될 수 있습니다.
서버 기록
보안, 장애 대응과 서비스 안정성 확보를 위해 접속 시각, 요청 주소, IP 주소, 브라우저 정보가 서버 로그에 제한적으로 기록될 수 있습니다.
외부 서비스와 링크
티켓노트는 Google Analytics, Google Search Console과 Site Kit by Google을 사용합니다. 공연 글에는 공식 예매처, 지도, 아티스트 공식 홈페이지와 YouTube 등 외부 사이트 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 사이트로 이동한 뒤의 정보 처리는 해당 서비스의 방침을 따릅니다.
보유와 삭제
댓글과 관련 정보는 대화의 맥락 유지와 스팸 방지를 위해 댓글이 유지되는 동안 보관될 수 있습니다. 명백한 스팸과 운영에 불필요한 정보는 삭제합니다. 분석 정보의 보유 기간은 연결된 Google Analytics 속성의 설정과 Google 정책에 따릅니다.
이용자의 선택
브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 다만 쿠키를 제한하면 일부 이용 분석 또는 댓글 편의 기능이 동작하지 않을 수 있습니다. 댓글에 개인정보를 남기지 않는 것을 권장합니다.
방침의 변경
광고, 문의 양식 또는 새로운 외부 서비스를 도입해 처리 항목이 달라지면 이 페이지를 먼저 갱신하고 시행일을 표시합니다.
공개된 공연 정보의 오류나 일반적인 운영 의견은 해당 글의 댓글로 알려주세요. 개인정보 열람·삭제처럼 공개 댓글로 처리하면 안 되는 요청을 위한 별도 연락 채널은 운영 이메일 확정 후 이 페이지에 추가합니다.